Process Mining zur Optimierung der Prozesse im Kundendienst
Mit Process Mining wurde ein digitales Abbild der Prozesse des Kundendiensts erstellt. Die Prozesse sollen...
success story
Prozessberatung und Auswahl eines WMS
Transparente Prozesse, klare Anforderungen, sichere Systemwahl
Im Rahmen des Projekts bei groninger wurde ein zukunftsfähiges Lagerverwaltungssystem (WMS) ausgewählt. Dazu wurden zunächst Soll-Prozesse entwickelt, visualisiert und in einem umfassenden Anforderungskatalog dokumentiert, um eine belastbare Grundlage für die Systemauswahl zu schaffen. Parallel erfolgte die Evaluierung potenzieller WMS-Anbieter. Die vielversprechendsten Kandidaten wurden in einer Shortlist gebündelt und bewertet. Auf dieser Basis konnte eine fundierte Handlungsempfehlung für das Management abgeleitet werden.
Mit Rothbaum hatten wir einen Partner, der uns auf Augenhöhe beraten und unterstützt hat. Die strukturierte und analytische Vorgehensweise hat bei der Systemauswahl geholfen und sorgt nun auch im Implementierungsprojekt für die richtige Basis.
Tobias Wollmershäuser, Head of Warehouse & Logistics groninger & co. gmbh
groninger & co. gmbh
- Die groninger & co. gmbh mit Sitz in Crailsheim ist ein international führender Hersteller von Spezialmaschinen für die Pharma-, Kosmetik- und Consumer-Healthcare-Industrie.
- Das Familienunternehmen beschäftigt über 1.600 Mitarbeitende und erzielt einen Gesamt-umsatz von rund 300 Millionen Euro (2024).
- Neben dem Hauptsitz in Crailsheim hat groninger zwei weitere Standorte in Schnelldorf und Charlotte (USA).
Leistungen
- Analyse der bestehenden Logistikprozesse und Systemlandschaft inkl. Ermittlung von Optimierungspotentialen
- Definition der zukünftigen Soll-Prozesse inkl. spezifischer Anforderungen
- Erstellung der funktionalen Ausschreibungs-Unterlage (RFP/ RFQ) inkl. relevanter Use Cases
- Begleitung des Ausschreibungs- und Auswahlprozesses inkl. Beauty-Contests
Ergebnisse
- Strukturierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl des zukünftigen WMS geschaffen
- Optimierte Soll-Prozesse entwickelt und übersichtlich in BPMN-Notation dargestellt
- Anforderungskatalog und funktionale Ausschreibungsunterlage erstellt, um vergleichbare Angebote einzuholen
- Longlist und Shortlist geeigneter Anbieter erstellt
- Fundierte Handlungsempfehlung für die finale Systemauswahl auf Basis des Bewertungsverfahren entwickelt
Projektbeschreibung: Prozessberatung und Auswahl eines WMS
Am Standort Crailsheim soll das bestehende Lagerverwaltungssystem abgelöst und durch eine zukunftsfähige Lösung ersetzt werden. Ziel war es, die Logistikprozesse zu optimieren, die Systemlandschaft modern auszurichten und die WMS-Implementierung optimal vorzubereiten.
Vorgehensweise
Zunächst wurden die bestehenden Ist-Prozesse in der Logistik sowie die aktuelle Systemlandschaft analysiert und Optimierungspotentiale identifiziert.
Auf Basis der Potentiale wurden anschließend in gemeinsamen Workshops Anforderungen an künftige Soll-Prozesse abgeleitet. Diese bildeten die Grundlage für die Visualisierung von End-to-End Soll-Prozessen.
Darauf aufbauend wurde ein Anforderungskatalog entwickelt sowie eine Ausschreibungsunterlage inkl. relevanter Use Cases erstellt. Über ein zweistufiges Auswahlverfahren wurde anschließend der für groninger passendste und zukunftsfähigste Systemgeber ausgewählt.
Mit der gewählten Vorgehensweise wurden die Prozessverantwortlichen frühzeitig in den WMS- Auswahlprozess miteingebunden und das bevorstehende Einführungsprojekt vorbereitet.
Ergebnisse
- Durch die strukturierte Analyse der bestehenden Logistikprozesse, die Erarbeitung der Soll-Prozesse und die enge Einbindung der Prozessverantwortlichen wurde ein klares und durchgängiges Zielbild für die zukünftigen Logistikprozesse bei groninger geschaffen.
- Die End-to-End-Soll-Prozesse bildeten die Basis für einen detaillierten Anforderungs-katalog sowie die funktionale Ausschreibungs-unterlage. So konnten Anbieterangebote objektiv bewertet und auf ihre Passfähigkeit geprüft werden.
- Auf dieser Grundlage wurde im mehrstufigen Auswahlprozess zunächst eine Longlist und anschließend eine priorisierte Shortlist geeigneter WMS-Anbieter erstellt. Das strukturierte Bewertungsverfahren führte zu einer belastbaren, faktenbasierten Empfehlung.
- Mit dem definierten Zielbild, den klar formulierten Anforderungen und der sorgfältigen Anbieterauswahl wurde ein entscheidender Grundstein gelegt, um die WMS-Implementierung effizient, zielgerichtet und mit hoher Akzeptanz umzusetzen.
Dominik Fackler
Senior Manager
Sprechen Sie uns an!
Sie haben Fragen zu der Success Story oder zur Auswahl eines WMS? Oder Sie haben eine konkrete Projektanfrage? Senden Sie mir Ihre Nachricht und ich werde mich umgehend bei Ihnen melden.
Das könnte Sie auch interessieren
Process Mining im Türenwerk
Mit den erzeugten Real-Time-Analysen – u. a. im Bereich Anlagen-Perfomance, Masterdata, Ausschuss und Liegezeiten –...
Ersatzteil-Logistikkonzept
Im Rahmen eines Umbaus wurden kurzfristig parallel zur Suche von Mietobjekten das Logistikkonzept geplant und...